“Wat kost een incassobureau mij eigenlijk?” Het is een logische vraag die veel ondernemers stellen zodra klanten weigeren te betalen. Je hebt al een verlies te verwerken door de onbetaalde factuur, dus je wilt niet nóg meer geld verliezen aan juridische stappen of externe hulp.
Gelukkig bestaat er een laagdrempelige oplossing: no cure no pay incasso. Dit maakt het inschakelen van een incassobureau toegankelijker dan je denkt – zónder financieel risico.
Wat betekent ‘no cure no pay’?
Letterlijk betekent het: geen succes = geen kosten. Ofwel: als het incassobureau er niet in slaagt om (een deel van) jouw openstaande bedrag te innen, hoef jij ook niets te betalen voor hun inspanningen.
Alleen bij resultaat volgt betaling
Het bureau ontvangt pas een vergoeding op het moment dat er succes is. In veel gevallen worden deze kosten verhaald op de debiteur, als wettelijke incassokosten boven op de hoofdsom.
In andere gevallen kan het zijn dat je vooraf een percentage-afspraak maakt waarbij het bureau een deel van het geïncasseerde bedrag ontvangt.
Voor ondernemers betekent dit: geen betaling = geen kosten, dus geen financieel risico.
Hoe werkt no cure no pay incasso in de praktijk?
Het proces is eenvoudiger dan je misschien denkt. Zo verloopt het meestal:
Je draagt de factuur over
Zodra je het gevoel hebt dat je alles hebt geprobeerd (herinneringen, bellen, betalingsafspraken) en er komt nog steeds geen geld binnen, kun je de factuur overdragen aan een incassobureau dat met no cure no pay werkt.
Het bureau start de buitengerechtelijke incassofase
Dat betekent: het bureau gaat zelf herinneringen en aanmaningen sturen, telefonisch contact opnemen met de klant en eventueel een 14-dagenbrief versturen. Alles is gericht op vriendelijke maar duidelijke communicatie.
Er volgt een betaling of niet
Wordt er (volledig of gedeeltelijk) betaald? Dan ontvang jij jouw geld en ontvangt het bureau de afgesproken vergoeding – vaak volledig uit de incassokosten die bij de klant worden neergelegd.
Wordt er niet betaald? Dan betaal jij in principe niets. Sommige bureaus rekenen een kleine administratievergoeding, maar dat wordt altijd vooraf duidelijk gecommuniceerd.
Let op: als er een gerechtelijke procedure nodig is (zoals een dagvaarding of tussenkomst van een deurwaarder), kunnen er wél kosten ontstaan. Die zijn niet inbegrepen in de no cure no pay-afspraak.
De voordelen van no cure no pay incasso
Voor veel ondernemers is deze werkwijze dé manier om zonder risico hun geld alsnog binnen te krijgen. En dat heeft meerdere voordelen:
- Geen financieel risico
Je loopt geen kans op nóg meer verlies. Wordt er niets geïnd, dan betaal je ook niks. - Toegankelijk voor kleine ondernemers
Ook met eenmanszaak of kleine facturen kun je incasso inzetten – zonder dure advocaten of ingewikkelde procedures. - Drempelverlaging om actie te ondernemen
Je hoeft niet meer te twijfelen. Geen hoge kosten = sneller durven schakelen. - Tijd en energie besparen
Je hoeft zelf niet meer achter wanbetalers aan. Jij onderneemt, zij innen.
Aandachtspunten bij no cure no pay incasso
Hoewel het systeem aantrekkelijk klinkt – en dat ook is – zijn er een paar zaken waar je op moet letten:
- Niet altijd gratis bij juridische stappen
Komt het tot een rechtszaak? Dan kunnen er extra kosten ontstaan. - Incassokosten gaan naar het bureau
Vaak ontvang jij het oorspronkelijke factuurbedrag, en neemt het bureau de incassokosten als vergoeding. - Klantrelatie kan onder druk komen te staan
Een te harde aanpak kan schade opleveren. Kies daarom een bureau dat jouw stijl begrijpt.
Voorbeeldcase: no cure no pay in actie
Een ondernemer in de consultancy had een openstaande factuur van €1.000. Na twee herinneringen en meerdere belpogingen bleef de klant onbereikbaar.
De factuur werd overgedragen aan een incassobureau dat werkte met no cure no pay. Binnen drie weken werd het volledige bedrag betaald – inclusief €150 aan wettelijke incassokosten.
De ondernemer kreeg zijn volledige €1.000. Het incassobureau hield de incassokosten als vergoeding.
Resultaat: snel betaald, geen kosten, klantrelatie bleef intact.
Zekerheid zonder kostenrisico
No cure no pay incasso is dé oplossing voor ondernemers die geen energie meer willen steken in achterstallige betalingen, maar ook geen risico willen lopen op extra kosten.
Je weet precies waar je aan toe bent. Geen resultaat = geen betaling. Wél resultaat? Dan wordt je netjes uitbetaald – zonder zelf nog iets te hoeven doen.
Of je nu zzp’er bent of mkb’er met grotere vorderingen: no cure no pay maakt incasso laagdrempelig, betaalbaar én effectief.
Veelgestelde vragen (FAQ)
Moet ik vooraf iets betalen bij no cure no pay?
Nee, je betaalt pas als het incassobureau succesvol incasseert. Juridische kosten worden alleen doorberekend als jij zelf kiest voor verdere stappen.
Kun je ook kleine bedragen uitbesteden?
Ja, veel bureaus accepteren ook kleinere vorderingen vanaf €50 of €100 – vooral als je er meerdere hebt.
Ontvang ik het volledige factuurbedrag?
In de meeste gevallen wel. Het bureau ontvangt de wettelijke incassokosten van de debiteur. Check vooraf of het bureau werkt met een percentage-afspraak.
Wat gebeurt er als de klant niet betaalt?
Dan betaal jij niets, tenzij je besluit om juridische stappen te nemen. Deze worden altijd eerst met jou overlegd.
Wat als ik de klantrelatie wil behouden?
Kies dan een bureau dat klantvriendelijk werkt. Zo kun je zakelijk blijven zonder schade aan de relatie.
